คำถามทั่วไป
TK Public Online Library :
ให้บริการหนังสือและสื่อดิจิตัลแก่สมาชิกทั้งในรูปแบบ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (eBooks), หนังสือเสียง (AudioBooks) และ สตรีมมิ่งวีดิโอ (Streaming Video)
eBooks :
หนังสืออิเล็กทรอนิกส์เนื้อหาหลากหลายไม่ว่าจะเป็นนวนิยาย อัตชีวประวัติ สารคดี ตลอดจน หนังสือพิมพ์และนิตยสารสำหรับนักอ่านทุกเพศทุกวัย จากคลังข้อมูล TK Online Library, OverDrive, 2eBook และ PressReader
AudioBooks :
เปิดประสบการณ์การฟังกับ TK Public Online Library ที่ให้บริการหนังสือเสียงที่หลากหลายและน่าติดตาม จากคลังข้อมูล TK Online Library และ OverDrive
Video :
ชมรายการ สารคดี บทเรียนสนุกๆ และภาพยนตร์คลาสสิคจากสตรีมมิ่งวีดิโอของคลังข้อมูล OverDrive
ผู้ที่สนใจต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิกก่อนเข้าใช้บริการ สำหรับสมาชิกทีเคพาร์ค ชั้น 8 เซ็นทรัลเวิลด์ที่เคยลงทะเบียนสมาชิกแล้ว สามารถใช้รหัส username และ password ที่มีอยู่เพื่อเข้า Sign in ใช้บริการ สมาชิกที่ลืม username และ password ให้แจ้งเลขบัตรประชาชนและอีเมล์ที่เคยลงทะเบียนไว้เพื่อขอรับ username และ password ได้ กรณีที่ไม่ได้แจ้งอีเมล์เมื่อลงทะเบียนหรือลืมอีเมล์ กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์สมาชิก TK park ส่วนบริการ ชั้น 8 เซ็นทรัลเวิลด์ (ปิดบริการทุกวันจันทร์) หรือ โทร 02-2574300 ต่อ 300
* ท่านสามารถตรวจสอบอายุสมาชิกของ TK park ส่วนบริการ ชั้น 8 และ TK Public Online Library ได้ในปุ่ม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หลังจากที่ทำการ login
* การลงทะเบียนสมัครสมาชิกออนไลน์นี้ เปิดให้บริการแก่คนไทยในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับชาวต่างประเทศที่พำนักอยู่ในประเทศไทย ต้องยื่นเอกสารเพื่อลงทะเบียนทำบัตรสมาชิกด้วยตนเองที่ TK park ชั้น 8 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ โดยใช้หลักฐานดังนี้
- ชาวต่างประเทศที่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในประเทศไทยเป็นการถาวร นำ ใบประจำตัวคนต่างด้าว/ใบสำคัญถิ่นที่อยู่ และสำเนาทะเบียนบ้าน
- ชาวต่างประเทศที่มีใบอนุญาตให้ทำงานในประเทศไทย นำ หนังสือเดินทาง (Passport)และใบอนุญาตทำงาน (Work Permit)
- ชาวต่างประเทศที่ไม่มีใบอนุญาตให้ทำงานในประเทศไทย ให้นำหนังสือเดินทาง (Passport) ร่วมกับเอกสารรับรอง ที่ออกโดย
- สถานทูตหรือองค์กรระหว่างประเทศ
- หน่วยงานต่างประเทศ เช่น หนังสือรับรองการรับเงินบำนาญจากหน่วยงานรัฐบาลต่างประเทศ
- สถาบันการศึกษาของรัฐและเอกชน ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทย
- บริษัทที่เชื่อถือได้ เช่น หนังสือรับรองการทำงานของลูกค้าจากบริษัท กรณีบุคคลนั้นๆอยู่ใน ระหว่างยื่นขออนุญาตทำงานและยังไม่มีใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) หรือ เอกสารอื่นๆ ที่มีชื่อของบุคคลนั้น เช่น เอกสาร แสดงกรรมสิทธิ์ในอสังหาริมทรัพย์ สัญญาจะซื้อจะขายห้องชุด เป็นต้น
เว็บไซต์ www.tkpark.or.th เปิดให้บริการ TK Public Online Library จำนวน 4 คลังข้อมูลด้วยกัน ได้แก่ TK Online Library, 2ebook, Overdrive และ Press Reader ทั้งหมดนี้สาม
สำหรับอุปกรณ์ในการอ่าน ชมและฟังสื่อดิจิตัล จาก TK Public Online Library มีดังนี้
แทปเล็ตและสมาร์ทโฟน :
ข้อมูลใน TK Public Online Library ทั้งหมดสามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน 4 ตัว ได้แก่ TK Online Library, 2ebook, Overdrive และ PressReader บน ไอโฟน ไอแพด ในระบบ iOS และอุปกรณ์แท็บเล็ตและโทรศัพท์ในระบบ Android
แลปท็อปและเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ :
eBooks จากคลังข้อมูลทั้งหมด สามารถอ่านได้ผ่านเว็บบราวเซอร์หรือจะต้องลงโปรแกรมเพิ่มเติมเพื่ออ่าน บนเครื่องในระบบ Windows และ Mac ซึ่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการอ่านของแต่ละระบบ
สำนักพิมพ์บางแห่งไม่มีนโยบายในการผลิต eBooks และหลายสำนักพิมพ์มีข้อจำกัดในด้านลิขสิทธิ์ โดยหนังสือบางเล่ม TK park มีบริการยืม-คืนในห้องสมุด แต่ไม่มีบริการในรูปแบบ eBooks หากสมาชิกต้องการแนะนำหนังสือ กรุณาส่งอีเมลล์มาที่ tkonlinelib@tkpark.or.th
หลังจากสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้วสามารถใช้ username และ password เข้าใช้บริการทุกฐานข้อมูลได้โดยตรงโดยที่ไม่ต้องเข้าลงทะเบียนที่เว็บไซต์ TK อีก
สาเหตุอาจจะมีดังนี้
- ทะเบียนสมาชิกของคุณมีปัญหา ติดต่อเพื่อขอตรวจสอบข้อมูลได้ที่ เคาร์เตอร์สมาชิก TK park ส่วนบริการ ชั้น 8 เซ็นทรัลเวิลด์ (ปิดบริการทุกวันจันทร์) หรือ โทร 02-2574300 ต่อ 300
- ระบบของคลังข้อมูลที่สมาชิกเลือกใช้บริการ อาจจะไม่สามารถรับรองทะเบียนสมาชิก โดยระบบอาจจะมีปัญหาชั่วคราว กรุณาลอง เข้าลงทะเบียนอีกครั้งในอีก 1-2 ชม.
TK park Online Library
สมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ TK Online Library จะต้องเป็นสมาชิก TK Public Online Library และใช้งานได้โดยใช้ Username และ Password เข้า login เพื่อเข้าใช้บริการ โดยสามารถใช้บริการได้ดังนี้
- ใช้บริการผ่าน สมาร์ทโฟน แทบเล็ต ได้ทั้งระบบ iOS (iPhone, iPad) และ Android (เช่น Samsung, HTC, Sony)โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TK online library จาก App Store (iOS) และ Google play (Android)
- ใช้บริการผ่าน เครื่องคอมพิวเตอร์ ได้ทั้งระบบ Windows และ Mac โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TK online library และติดตั้งลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ จาก www.tkpark.or.th
สมาชิกมีสิทธิในการยืมหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (ebook) ได้ 1 เล่ม 5 วัน นิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ (eMagazine) ได้ 2 เล่ม 1 วัน และหนังสือเสียง (Audio book) ได้ 1 เล่ม 5 วัน
ในการใช้บริการยืมคืน สมาชิกจะต้องทำการเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตในขั้นตอนการเลือกหนังสือ และการยืมหนังสือ ซึ่งเมื่อทำการยืมและดาวน์โหลดหนังสือมาไว้ที่เครื่องเสร็จเรียบร้อย จากนั้นสมาชิกสามารถใช้อ่านหนังสือได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ต
ถ้าหนังสือถึงคิวการยืมของสมาชิก ระบบจะทำการแจ้งเตือนเพื่อให้สมาชิกกดรับหนังสือที่ปุ่ม รายการจอง ตรงเมนูผู้ใช้ (เครื่องหมายขีด 3 ขีด มุมซ้ายบน) โดยที่เมื่อได้รับการแจ้งเตือน สมาชิกจะมีระยะเวลาในการกดรับหนังสือ 1 วัน
Libby, by Overdrive
สมาชิกทุกคนใช้บริการ OverDrive ได้ โดยเมื่อเลือกหนังสือในคลังข้อมูล OverDrive และกด “Borrow” สมาชิกต้องกรอก username และ password เพื่อรับรองความเป็นสมาชิกของ TK public online library
สมาชิกแต่ละท่านได้สิทธิการยืมครั้งละไม่เกิน 2 รายการ และจองได้ไม่เกินครั้งละ 2 รายการเช่นกัน โดย eBooks สามารถยืมได้นาน 14 วัน AudioBooks ยืมได้ 7 วัน และ VDO ยืมได้ 3 วัน เมื่อครบระยะเวลาการยืม สื่อนั้นๆจะถูกลบออกจากรายการยืมโดยอัตโนมัติ โดยสมาชิกไม่ต้องทำการคืนหนังสือด้วยตนเอง
ได้ โดยวิธีการคืนก่อนกำหนดขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่สมาชิกใช้งาน หากใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน ให้ไปที่เมนู “Bookshelf” แตะบนปกหนังสือค้างไว้ จนคำว่า “Return” แสดงขึ้น จากนั้นกด “Return” เพื่อคืนหนังสือ สำหรับการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลากเม้าส์ไปที่ปกหนังสือ จากนั้นกดที่รูปสามเหลี่ยนหัวกลับ และเลือก “Return Borrowed Item” เพื่อคืนหนังสือ
ได้ หากไม่มีคิวการจองต่อ โดยสมาชิกต่ออายุการยืมได้ 1 ครั้งเท่านั้น สัญลักษณ์ “Renew” จะแสดงขึ้น 3 วันก่อนกำหนดการคืน
- สำหรับการอ่านผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เมื่อสมาชิกยืม eBook เลือกที่ “Read (in your browser)” เพื่ออ่านหนังสือบนเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันที โดยไม่ต้องใช้ซอฟแวร์ใดๆ
- สำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน ดาวน์โหลดแอพ OverDrive เพื่อการอ่านหนังสือในรูปแบบ ePUB และฟังหนังสือเสียงโดย mp3 โดยสมาชิกต้องลงทะเบียนกับ OverDrive หรือ Adobe ID
- สำหรับการฟัง Audiobooks จาก แล็ปท็อปและเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ สามารถฟัง Audiobooks ได้ทันที่โดยเลือกที่ “Read (in your browser)” หากต้องการดาวน์โหลดเพื่อฟังภายหลัง สมาชิกต้องติดตั้งแอปพลิเคชั่น OverDrive Media Console (ส่งลิงค์ไป http://app.overdrive.com/)
- สำหรับการอ่านหนังสือด้วย Adobe EPUB บน แล็ปท็อปและเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ต้องติดตั้ง Adobe Digital Editions ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ และลงทะเบียนเพื่อรับรองการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อดาวน์โหลดหนังสือที่ยืมไปยัง Adobe Digital Editions จากนั้นสามารถถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์การอ่านอื่นๆที่รองรับ ePUB ผ่านทางสาย USB
ได้ หากรายการนั้นๆ เปิดใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่สามารถบันทึกการใช้งานออฟไลน์ หรือเพียง Bookmark รายการนั้นไว้ ในกรณีใช้งานผ่าน OverDrive Media Console (แอปพลิเคชันของ OverDrive) สมาชิกสามารถดาวน์โหลด eBooks ในรูปแบบ EPUB เพื่ออ่านออฟไลน์ได้
หากเลือกฟอร์แมตการอ่านผิดประเภท สมาชิกสามารถทำการคืนหนังสือจาก Bookshelf ก่อน และทำการยืมใหม่โดยเลือกฟอร์แมตการอ่านให้ถูกต้อง
ยังไม่สามารถอ่านได้ เนื่องจากขณะนี้ยังไม่มีเปิดให้บริการอ่านบน Kindle ในประเทศไทย
หากต้องการข้อมูลด้านความช่วยเหลือจาก OverDrive โดยตรง สามารถไปอ่านได้ที่ http://help.overdrive.com/
2ebook Library
สมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ 2ebook โดยจะต้องเป็นสมาชิก TK Public Online Library และใช้งานได้โดยใช้ Username และ Password เข้า login เพื่อเข้าใช้บริการ โดยสามารถใช้บริการได้ดังนี้
- ใช้บริการผ่าน สมาร์ทโฟน แทบเล็ต ได้ทั้งระบบ iOS (iPhone, iPad) และ Android (เช่น Samsung, HTC, Sony) โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน 2ebook จาก App Store (iOS) และ Google play (Android)
- ใช้บริการผ่าน เครื่องคอมพิวเตอร์ ได้ในระบบ Windows โดยสามารถยืมหนังสือผ่าน http://tkpark.2ebook.com/ แล้วเลือกอ่านออนไลน์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ หรือดาวโหลดไฟล์หนังสือเพื่ออ่านแบบออฟไลน์โดยใช้โปรแกรม 2ebook (สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมและติดตั้งได้ที่ http://tkpark.2ebook.com/library/download/tkpark )
สมาชิกมีสิทธิในการยืมหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (ebook) ได้ 2 เล่ม / 5 วัน
PressReader
PressReader HotSpot คือ บริการของเว็บไซต์ www.pressreader.com หรือแอปพลิเคชันของ PressReader ที่อนุญาติให้สมาชิกของห้องสมุดที่รับบริการของ PressReader ได้เข้าอ่านหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารได้ฟรี บนอุปกรณ์ต่างๆ แทบทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ผ่านทางเครือข่าย Wi-Fi ของแต่ละห้องสมุด
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของ PressReader ได้ฟรีจาก App Store หรือ Google Play Store โดยหลังจากติดตั้งเรียบร้อยแล้วสมาชิกหรือผู้ใช้บริการของ TK park สามารถใช้สัญญาณ Wi-Fi เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่านเครือข่ายของ TK park ชั้น 8 เซ็นทรัลเวิลด์ (เงื่อนไขการให้บริการ Wi-Fi ตามที่ TK park กำหนด) โดยอุปกรณ์ส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน สามารถใช้บริการ PressReader HotSpot ได้ทันที
ได้ กรณีที่สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานผ่าน WiFi ของ TK park สามารถเข้าใช้บริการ PressReader ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่ลิ้งจากเว็บไซต์ของ TK Public Online Library ซึ่งกรณีนี้สมาชิกจะสามารถใช้งานเฉพาะการอ่านออนไลน์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น โดยไม่สามารถดาวน์โหลดลงเครื่องและไม่สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชันได้
PressReader ไม่มีบริการยืมคืนแบบระบบฐานข้อมูลห้องสมุดออนไลน์อื่นๆ สำนักพิมพ์ส่วนใหญ่อนุญาติให้ดาวน์โหลดสิ่งพิมพ์ได้เลยเพื่อการอ่านออฟไลน์ มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่จำกัดสิทธิการดาวน์โหลด หนังสือพิมพ์หรือนิตยสารที่ดาวน์โหลดมาอ่าน จะคงอยู่ในระบบของสมาชิกตลอด แต่สมาชิกสามารถตั้งค่าการลบอัตโนมัติได้ด้วยตนเอง โดยไปทีเมนู Settings และ เลือก auto-removal options